ENVÍO Y ENTREGA

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• Al recibir su pedido, comenzamos a producir sus zapatos hechos a mano con mucho cuidado. Nuestros tiempos de procesamiento son los siguientes: 

  • Temporada Normal: Aproximadamente 30 Días.

  • El tiempo de procesamiento para las promociones de Viernes Negro, Año Nuevo y Festividades puede variar (60 +/-15 días) debido a la gran demanda e interés. 
    Trabajamos con agilidad y mucho esfuerzo para entregarte tus zapatos en el menor tiempo posible. Por favor, no dude en consultarnos si tiene alguna pregunta.

• Zapatos de laVenta de liquidación están presentes en nuestro inventario. Enviamos sus productos desde la sección de Venta de Liquidación dentro de los 7 días hábiles.

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Entrega desde Turquía a su país

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Servicio Postal Estándar (PTT): 

PTT es el servicio postal nacional de Turquía y es útil para realizar envíos a muchos países. La entrega demora entre 20 y 40 días hábiles según el destino. Hay un oportunidad de evitar impuestos aduaneros con servicio postal pero, para ser claros, no podemos garantizar eso. Ha sido más útil para los compradores, especialmente de Europa, según nuestra experiencia. 

Aunque a veces es más caro que DHL Express para algunos destinos y es mucho más lento, debería considerar este método si quiere probar su oportunidad de evitar los impuestos aduaneros hasta cierto punto. 

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Si eres de Rusia, Ucrania o Bielorrusia, consulta con nosotros la disponibilidad actual del servicio de carga. Realizamos envíos a Rusia, Ucrania y Bielorrusia con un servicio de carga regional cuya especialidad es esta área, sin embargo, siempre debemos verificar dos veces la disponibilidad debido a la desafortunada situación de guerra que se vive.

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​DHL Express: 

El tiempo estimado de entrega de DHL es de 2 a 7 días hábiles, que varía según el país. Por ejemplo, las entregas a países europeos se entregan dentro de 2 a 4 días, las entregas a EE. UU. y Canadá se entregan dentro de 3 a 5 días, y las entregas a Australia pueden demorar hasta 10 a 15 días. 

No hay posibilidad de evitar los aranceles aduaneros cuando recibe su paquete con DHL Express.

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Aduanas y derechos (especialmente para los países de la UE y Canadá)

Especialmente para la UE, después de la nueva normativa sobre el IVA (desde julio de 2021), tenga en cuenta que es posible que se apliquen derechos a sus pedidos.

Canadá, por otra parte, es bien conocido por aplicar aranceles elevados.

Entonces, si eres de la UE o Canadá;

Puede considerar una entrega más lenta con el servicio postal estándar y probar la oportunidad de evitar al menos algunos de los gastos de aduana.

* Las entregas del Servicio Postal a veces pueden evitar algunos aranceles, sin embargo, no podemos garantizarlo.

* Con DHL Express, siempre declaramos el valor exacto de la mercancía. Esa es una obligación legal. Entonces los derechos se calculan en base a este valor.

* Con el servicio postal podemos declarar la mercancía con sus valores de muestra pero pagamos impuestos nacionales por ello. Para algunos destinos, es posible que vea que la entrega del servicio postal será más cara que DHL Express. Esto se debe a los impuestos internos. Sin embargo, para los destinos de la UE, Canadá, etc., las entregas del servicio postal serán en última instancia más económicas, considerando todo.

* Por otro lado, te recordamos que DHL Express es mucho más rápido y confiable. Asegúrese de elegir la mejor opción de entrega para usted. Siempre puedes preguntarnos si dudas.

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​Nos gustaría recordarle que no tenemos ninguna jurisdicción sobre las solicitudes aduaneras y no podemos interferir en los procedimientos aduaneros. Por favor consulta la política aduanera de tu país para evitar sorpresas.

Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones debido a aranceles.

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Información importante

• La tarifa de envío se basa en el peso, la cantidad y el país de entrega.

• Tenga en cuenta que usted es responsable de los aranceles e impuestos de importación de su pedido. En logística internacional, el comprador es responsable de cualquier impuesto de aduana y cargos de transporte que se produzcan en el país de destino. Además, algunos pedidos pueden sufrir retrasos en la aduana. Desafortunadamente, no tenemos control sobre estos cargos o demoras.

• Existen amplias variaciones de las políticas aduaneras y debe comunicarse con su oficina de aduanas local para obtener más información.

• Los tiempos de entrega son estimados, no ofrecemos garantías de devolución de dinero por retrasos.

• No enviamos los sábados, domingos, festivos nacionales o religiosos.

• ​El tiempo de entrega total se puede estimar como la suma del tiempo requerido para la producción más el tiempo de envío. 

• ​Actualización importante: La guerra es algo terrible y nos afecta a todos: Desafortunadamente, las promociones de envío gratuito no se aplican a áreas de riesgo elevado como Ucrania e Israel debido a los costos de envío muy altos o porque las compañías de carga no ofrecen el servicio. Oramos por la paz en todo el mundo.