ENVÍO Y ENTREGA

procedertiempo de cantar

• Al recibir su pedido, comenzamos a producir sus zapatos hechos a mano con mucho cuidado. Nuestros tiempos de procesamiento son los siguientes: 

  • Temporada Normal: Aproximadamente 30 Días.

  • El tiempo de procesamiento para las promociones de Viernes Negro, Año Nuevo y Festividades puede variar (60 +/-15 días) debido a la gran demanda e interés. 
    Trabajamos con agilidad y mucho esfuerzo para entregarte tus zapatos en el menor tiempo posible. Por favor, no dude en consultarnos si tiene alguna pregunta.

  • Para nuestros clientes que realizaron pedidos en agosto de 2023: trasladaremos nuestro taller en agosto para aumentar la capacidad. Por eso, tenga en cuenta que puede haber un retraso adicional de unos días además de los plazos de entrega habituales para sus pedidos durante este proceso.

• Zapatos de laVenta de liquidación están presentes en nuestro inventario. Enviamos sus productos desde la sección de Venta de Liquidación dentro de los 7 días hábiles.

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Entrega desde Turquía a su país

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Servicio Postal Estándar (PTT): 

PTT es el servicio postal nacional de Turquía y es útil para realizar envíos a muchos países. La entrega demora entre 20 y 40 días hábiles según el destino. Hay un oportunidad de evitar impuestos aduaneros con servicio postal pero, para ser claros, no podemos garantizar eso. Ha sido más útil para los compradores, especialmente de Europa, según nuestra experiencia. 

Aunque a veces es más caro que DHL Express para algunos destinos y es mucho más lento, debería considerar este método si quiere probar su oportunidad de evitar los impuestos aduaneros hasta cierto punto. 

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Si eres de Rusia, Ucrania o Bielorrusia, consulta con nosotros la disponibilidad actual del servicio de carga. Realizamos envíos a Rusia, Ucrania y Bielorrusia con un servicio de carga regional cuya especialidad es esta área, sin embargo, siempre debemos verificar dos veces la disponibilidad debido a la desafortunada situación de guerra que se vive.

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​DHL Express: 

El tiempo estimado de entrega de DHL es de 2 a 7 días hábiles, que varía según el país. Por ejemplo, las entregas a países europeos se entregan dentro de 2 a 4 días, las entregas a EE. UU. y Canadá se entregan dentro de 3 a 5 días, y las entregas a Australia pueden demorar hasta 10 a 15 días. 

No hay posibilidad de evitar los aranceles aduaneros cuando recibe su paquete con DHL Express.

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Aduanas y amp; Impuesto (especialmente para los países de la UE)

Especialmente para la UE, después de las nuevas regulaciones sobre el IVA (desde julio de 2021), tenga en cuenta que es posible que se apliquen aranceles a sus pedidos.

​Nos gustaría recordarle que no tenemos ninguna jurisdicción sobre las solicitudes aduaneras y no podemos interferir en los procedimientos aduaneros. Por favor, consulte la política aduanera de su país para evitar sorpresas.

Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones debido a los deberes.

Puede considerar una entrega más lenta con el servicio postal estándar y tratar de evitar al menos algunos de los gastos de aduana. 

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Información importante

• La tarifa de envío se basa en el peso, la cantidad y el país de entrega.

• Tenga en cuenta que usted es responsable de los aranceles e impuestos de importación de su pedido. En logística internacional, el comprador es responsable de cualquier impuesto de aduana y cargos de transporte que se produzcan en el país de destino. Además, algunos pedidos pueden sufrir retrasos en la aduana. Desafortunadamente, no tenemos control sobre estos cargos o demoras.

• Existen amplias variaciones de las políticas aduaneras y debe comunicarse con su oficina de aduanas local para obtener más información.

• Los tiempos de entrega son estimados, no ofrecemos garantías de devolución de dinero por retrasos.

• No enviamos los sábados, domingos, festivos nacionales o religiosos.

• ​El tiempo de entrega total se puede estimar como la suma del tiempo requerido para la producción más el tiempo de envío.